Comment les Psychologues en Ligne Peuvent Surmonter la Fatigue Zoom pendant la téléconsultation : Un Guide en 7 Étapes

La fatigue Zoom est un problème courant dans le monde de la téléconsultation psychologue. Avec la montée en puissance des services de psychologue en ligne, de plus en plus de professionnels de la santé mentale se tournent vers les visioconférences pour offrir des services de téléconsultation à leurs patients. Cependant, travailler en tant que télépsychologue peut être épuisant, et il est essentiel de comprendre comment surmonter la fatigue Zoom.

Comprendre la « Fatigue Zoom »

Le département de communication de l’Université Stanford a réalisé un travail significatif sur la fatigue liée à l’utilisation de Zoom. Ils décrivent cette fatigue comme un sentiment d’épuisement résultant de la participation à des visioconférences. En tant que psychologue en ligne, vous pouvez ressentir des symptômes de fatigue Zoom tels que la fatigue chronique, le manque d’énergie et la difficulté à vous concentrer. Cependant, vous n’êtes pas seul, et il existe des moyens de gérer cette fatigue.

Source : Fauville, Geraldine and Luo, Mufan and Queiroz, Anna C. M. and Bailenson, Jeremy N. and Hancock, Jeff, Zoom Exhaustion & Fatigue Scale (February 15, 2021). Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=3786329 or http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3786329

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Les Effets de la Fatigue Zoom sur les Psychologues en Ligne

Travailler en tant que télépsychologue comporte des défis uniques qui peuvent contribuer à la fatigue Zoom. Voici comment cela peut vous affecter en tant que psychologue en ligne :

Trop de contact visuel

En tant que psychologue en ligne, vous êtes souvent amené à maintenir un contact visuel constant avec vos patients pendant les visioconférences. Cependant, cela peut devenir épuisant, car le contact visuel direct n’est pas naturel dans la vie réelle. Vous pourriez ressentir de la fatigue oculaire et mentale à force de maintenir un regard constant sur l’écran.

Se voir soi-même pendant les appels vidéo

En tant que psychologue en ligne, vous devez vous habituer à vous voir constamment à l’écran. Cela peut augmenter votre auto-conscience et vous rendre plus critique envers vous-même. Vous pourriez vous sentir mal à l’aise en vous observant parler à l’écran.

Mobilité réduite

En tant que télépsychologue, vous passez de nombreuses heures assis pendant les visioconférences. Cela peut entraîner une mobilité réduite, ce qui est préjudiciable à votre santé à long terme et peut réduire votre capacité à vous concentrer.

Charge cognitive accrue

En tant que psychologue en ligne, vous devez interpréter les signaux non verbaux de vos patients en ligne, ce qui demande une concentration intense. Cette charge cognitive supplémentaire peut contribuer à la fatigue Zoom.

Tension visuelle

Travailler sur un écran pendant de longues heures peut entraîner une tension visuelle. En tant que psychologue en ligne, vous pourriez ressentir des maux de tête et une fatigue oculaire accrue.

Multitâche

Les psychologues en ligne doivent jongler entre la gestion des rendez-vous, la documentation et la communication avec les patients. Cela peut entraîner de la fatigue et aggraver les symptômes de la fatigue Zoom.

Échelle de Fatigue Zoom pour les Psychologues en Ligne

Maintenant que vous comprenez les défis de la fatigue Zoom en tant que psychologue en ligne, il est essentiel de savoir comment repérer les symptômes. Le département de communication de Stanford, en collaboration avec le département d’éducation, de communication et d’apprentissage de l’Université de Göteborg, a développé une échelle permettant de repérer efficacement les symptômes de la fatigue Zoom chez les psychologues en ligne. Elle se compose de 15 questions évaluant la fatigue générale, physique, sociale, l’épuisement émotionnel et le manque de motivation. Voici quelques exemples de questions qui peuvent aider à déterminer si un psychologue en ligne souffre de la fatigue Zoom :

  • Vous sentez-vous épuisé après une visite vidéo avec un patient ?
  • Vos yeux sont-ils fatigués après des téléconsultations psychologue en ligne ?
  • Évitez-vous la communication après une consultation vidéo ?
  • Vous sentez-vous émotionnellement épuisé en tant que psychologue en ligne ?
  • Trouvez-vous difficile de faire autre chose après une téléconsultation psychologue ?

Si vous répondez affirmativement à la plupart de ces questions, en tant que psychologue en ligne, vous pourriez souffrir de symptômes de la fatigue Zoom.

Les Signes de la Fatigue Zoom pour les Psychologues en Ligne

En tant que psychologue en ligne, voici quelques signes courants de la fatigue Zoom que vous pourriez rencontrer :

  • Fatigue pendant et entre les téléconsultations psychologue.
  • Un manque d’énergie en fin de journée de travail en tant que télépsychologue.
  • Une capacité réduite à vous concentrer pendant les visioconférences.
  • Un malaise lors des téléconsultations psychologue en ligne.
  • Des maux de tête et une fatigue oculaire accrue.
  • Le besoin de désactiver votre vidéo ou votre microphone pendant les appels vidéo.
  • L’envie de passer du temps seul pour récupérer après les consultations.
  • Un fort sentiment de démotivation en tant que psychologue en ligne.

Si vous ressentez ces symptômes, il est probable que vous souffrez de la fatigue Zoom. Cependant, il est essentiel de comprendre que vous n’avez pas besoin d’abandonner la téléconsultation psychologue en ligne. Au lieu de cela, vous devriez apporter des ajustements à votre flux de travail pour prévenir un épuisement futur.

Méthodes pour Surmonter la Fatigue Zoom en tant que Psychologue en Ligne

Si vous êtes un psychologue en ligne et que vous vous demandez comment surmonter la fatigue Zoom, voici sept étapes que vous pouvez progressivement intégrer dans votre pratique :

Étape 1. Demandez aux Patients de se Préparer pour la Téléconsultation Psychologue

Lors des téléconsultations psychologue en ligne, il est essentiel de vous assurer que vos patients sont prêts pour la consultation. Pour éviter les malentendus, demandez à vos patients d’être seuls ou d’être accompagnés de la personne appropriée, et assurez-vous qu’il n’y a pas de distractions à l’arrière-plan. Vous pouvez fournir à vos patients une liste de contrôle décrivant une routine qui les aidera à se sentir à l’aise et à garantir que la consultation se déroule sans interruption.

Étape 2. Organisez votre Espace de Travail

En tant que psychologue en ligne, votre espace de travail doit être ergonomique et confortable. Vérifiez que votre posture est correcte, et utilisez un support d’ordinateur portable réglable pour éviter les tensions au niveau du cou et du dos. Prenez des pauses régulières pour vous détendre et bouger.

Étape 3. Gérez Votre Flux de Travail

Faire des ajustements à votre flux de travail peut vous aider à réduire la fatigue Zoom. En tant que psychologue en ligne, essayez les changements suivants :

  • Planifiez à la fois des téléconsultations psychologue en ligne et des consultations en personne.
  • Créez un espace dédié uniquement à la téléconsultation psychologue en ligne.
  • Organisez des pauses entre les consultations pour maintenir un horaire sain.
  • Utilisez la documentation électronique pour réduire les tâches administratives inutiles.

Étape 4. Réduisez la Fatigue Pendant les Réunions

En tant que psychologue en ligne, vous pourriez devoir rester assis pendant de longues périodes lors des réunions vidéo. Voici quelques actions simples pour réduire la fatigue Zoom :

  • Changez régulièrement de position. Utilisez un bureau debout ou ajustable pour déplacer votre poids d’un pied à l’autre.
  • Détournez parfois votre regard de l’écran pour soulager vos yeux. Les gens ne se regardent pas constamment dans les yeux lorsqu’ils communiquent en personne, il n’est donc pas nécessaire de le faire en permanence lors des téléconsultations psychologue en ligne.

Étape 5. Utilisez du Matériel de Qualité

En tant que psychologue en ligne, il est essentiel d’avoir du matériel de qualité pour travailler efficacement. Assurez-vous de disposer d’un ordinateur portable capable de fonctionner pendant au moins 8 heures, d’une caméra HD intégrée ou d’une caméra externe de haute qualité, d’un grand écran vidéo avec une résolution élevée, d’un microphone capable de filtrer les bruits externes, et assurez-vous de savoir comment activer et désactiver votre micro et votre caméra.

Étape 6. Choisissez un Logiciel Adapté à Vos Besoins

En tant que psychologue en ligne, le choix du logiciel de téléconsultation est crucial. Assurez-vous d’utiliser un logiciel de télémédecine multifonctionnel qui combine des fonctionnalités de visioconférence puissantes avec d’autres fonctionnalités pour éviter de devoir utiliser plusieurs logiciels. Cela vous évitera des problèmes d’incompatibilité et vous permettra de tout synchroniser. Prenez le temps d’essayer différentes solutions avant de faire un choix final.

Étape 7. Pratiquez l’Auto-Soins

En plus d’ajuster votre flux de travail, il existe des choses simples que vous pouvez faire pendant votre temps libre pour soulager la fatigue Zoom en tant que psychologue en ligne. Surveillez le temps que vous passez en ligne et prenez des pauses pour vous reposer. Passez du temps hors ligne pour détendre votre cerveau et planifiez des périodes de vacances ou de séjours à domicile pour changer vos habitudes. Enfin, organisez des rencontres sociales avec vos collègues pour réduire la pression cognitive que vous subissez en travaillant avec vos patients.

Conclusion

La fatigue Zoom peut affecter les psychologues en ligne, mais en suivant ces sept étapes, vous pouvez réduire ses effets et retrouver votre énergie. Il n’y a pas de solution miracle pour la fatigue Zoom, mais en apportant progressivement ces ajustements à votre pratique de psychologue en ligne, vous pourrez mieux gérer la fatigue et offrir un meilleur soutien à vos patients.